Aké informácie môžem aktualizovať?
Väčšinu všetkých údajov v žiadosti spolu s požadovanými platobnými údajmi môžete aktualizovať pred odoslaním elektronickej žiadosti o cestovné povolenie. Jedinou výnimkou je číslo pasu a krajina, ktorá ho vydala. Ak v žiadosti o ESTA postúpite po prvej fáze a budete chcieť upraviť číslo pasu alebo krajinu vydania, budete musieť vytvoriť novú žiadosť ESTA.
Po schválení žiadosti môžete aktualizovať len e-mailovú adresu a adresu, na ktorej sa zdržiavate počas pobytu v USA.
Čo mám robiť, ak sa zmenili údaje v mojom pase alebo vypršala jeho platnosť?
Jedinou možnosťou pre osoby, ktoré zmenili svoje pasové údaje alebo získali nový pas, je požiadať o nové povolenie ESTA. Upozorňujeme, že pri podaní žiadosti je potrebné zaplatiť príslušné poplatky.
Ako môžem opraviť chybu v žiadosti?
Žiadatelia si môžu pred podaním žiadosti ESTA skontrolovať a opraviť prípadné chyby vrátane čísla pasu. Ak žiadosť podávate spolu s požadovanými platobnými údajmi, môžete upraviť všetky ostatné polia s výnimkou čísla pasu a krajiny vydania pasu.
Žiadatelia, ktorí sa pomýlia v životopisných údajoch alebo v pase, musia podať novú žiadosť a zaplatiť príslušný poplatok za každú podanú žiadosť. Ostatné chyby sa dajú ľahko opraviť kliknutím na „Check Individual Status“ v časti „Check ESTA Status“. Tí, ktorí sa pomýlili v odpovedi na otázku o oprávnenosti, sa musia obrátiť na CBP (Customs and Border Protection) na ich stránke pomoci.
Čo ak som zabudol číslo žiadosti?
Po dokončení platby za žiadosť dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom žiadosti. Číslo svojej žiadosti môžete získať aj na stránke o stave ESTA. Prejdite na domovskú stránku ESTA, kliknite na „Check Existing Application“ a potom na „Check Individual Status“. Na získanie povolenia alebo čísla žiadosti musíte uviesť číslo pasu, dátum vydania pasu, krajinu občianstva, dátum skončenia platnosti pasu a dátum narodenia.
Je dôležité si uvedomiť, že všetky zadané údaje by mali presne zodpovedať údajom uvedeným v žiadosti ESTA. Akékoľvek nezrovnalosti medzi zadanými informáciami o vyhľadávaní a zadanými informáciami o aplikácii budú mať za následok chybové hlásenia typu „Žiadna aplikácia sa nenašla“ alebo „Platnosť aplikácie vypršala“.
Ako môžem po vyplnení žiadosti opraviť chybu týkajúcu sa dátumu vydania pasu alebo dátumu skončenia platnosti pasu?
Jediný čas, kedy môžete opraviť dátum vydania pasu alebo dátum skončenia platnosti pasu, je pred zaplatením za žiadosť ESTA. Žiadateľ, ktorý po vyplnení žiadosti ESTA zadá nesprávny dátum vydania alebo platnosti pasu, bude musieť opätovne požiadať o nové cestovné povolenie. Predchádzajúca žiadosť bude zrušená a žiadateľ bude musieť zaplatiť za každú novú žiadosť, ktorú predloží.