ESTA Často kladené otázky

ESTA verzus vízum

Je povolenie ESTA to isté ako vízum?

Nie, povolenie ESTA nie je vízum. ESTA sa od víz líši v rôznych aspektoch. Elektronický systém cestovných povolení (ESTA) napríklad umožňuje jednotlivcom cestovať do Spojených štátov bez toho, aby museli žiadať o tradičné návštevnícke víza. Osoby, ktoré cestujú s platnými vízami, však nemusia žiadať o ESTA, pretože víza slúžia na účel, na ktorý boli vydané. To znamená, že povolenie ESTA nie je z právneho hľadiska dostatočné na to, aby slúžilo ako vízum v Spojených štátoch. Cestujúci budú potrebovať víza, ak to vyžadujú zákony Spojených štátov.

Kedy si mám vybaviť vízum na cestu do Spojených štátov?

Na cestu do Spojených štátov je potrebné získať víza;

• Ak cestujete za iným účelom ako pracovným a krátkodobým.
• Ak má vaša návšteva trvať dlhšie ako 90 dní.
• Ak máte v úmysle cestovať do Spojených štátov prostredníctvom leteckého dopravcu, ktorý nie je signatárskou stranou. Týka sa to leteckého dopravcu, ktorý využíva letisko, ktorého nie je signatárom.
• Ak viete, že sa na váš prípad vzťahujú dôvody neprípustnosti uvedené v článku 212 písm. a) zákona o prisťahovalectve a štátnom občianstve. V takom prípade budete musieť požiadať o neimigračné vízum na cestu do USA.

Za akých okolností by som mal požiadať o vízum namiesto povolenia ESTA?

• Ak vstupujete do USA prostredníctvom leteckého dopravcu, ktorý nie je signatárom programu VWP
• Ak plánujete predĺžiť svoj pobyt na viac ako 90 dní
• Ak sa domnievate, že sa na vás vzťahuje niektorý z dôvodov neprípustnosti podľa § 212 písm. a) zákona o prisťahovalectve a štátnom občianstve, mali by ste pred cestou do USA požiadať o neimigračné vízum.
• Ak cieľom vašej návštevy USA nie je obchodná alebo krátkodobá turistika.

Kto musí požiadať o povolenie ESTA?

ESTA sa používa na určenie oprávnenosti cestujúcich do USA v rámci bezvízového programu (VWP). To znamená, že osoby, ktoré cestujú do Spojených štátov po mori alebo letecky a nemajú víza, musia mať povolenie na vstup do USA prostredníctvom žiadosti ESTA. Týka sa to aj dojčiat a detí bez vstupeniek. Každý cestujúci má nárok na samostatnú žiadosť ESTA a samostatný poplatok. Tretie strany sú tiež oprávnené vyplniť žiadosť ESTA v mene cestujúceho v rámci programu VWP.

---

Program bezvízového styku

Čo je program bezvízového styku (VWP)?

Program bezvízového styku, ktorý riadi ministerstvo vnútornej bezpečnosti, je program, ktorý umožňuje osobám z určitých krajín cestovať do Spojených štátov bez získania víz. Cestujúci v rámci programu VWP môžu vstúpiť na územie USA za účelom dovolenky, podnikania alebo akejkoľvek inej ako pracovnej agendy na obdobie najviac 90 dní.

Aké sú nevýhody prihlásenia sa do programu bezvízového styku?

Hoci program VWP prináša účastníkom rôzne výhody, je nevyhnutné zvážiť podmienky, ktorými sa program riadi, aby ste zvážili svoje možnosti. Medzi tieto podmienky patria;

• Ak máte povolenie cestovať do USA prostredníctvom programu VWP, nemusíte mať možnosť predĺžiť alebo zmeniť svoj status osoby bez povolenia na vstup.
• Porušenie podmienok prípustnosti vám odopiera právo na odvolanie alebo preskúmanie akéhokoľvek opatrenia týkajúceho sa vyhostenia na základe vašej žiadosti ESTA. Táto podmienka je výnimkou len v prípade, že žiadate o azyl.
• Odmietnutie prijatia do USA vám odopiera právo odvolať sa proti rozhodnutiu o vašej prípustnosti.

Ktoré krajiny sú zapojené do programu bezvízového styku?

O povolenie ESTA môžu prostredníctvom programu bezvízového styku požiadať len osoby zo 41 zúčastnených krajín. Medzi zúčastnené krajiny patria;

Andorra, Austrália, Rakúsko, Belgicko, Brunej, Čile, Chorvátsko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Maďarsko, Island, Írsko, Izrael, Taliansko, Japonsko, Lotyšsko, Lichtenštajnsko, Litva, Luxembursko, Monako, Holandsko, Nový Zéland, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Maltská republika, San Maríno, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Južná Kórea, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Taiwan, Spojené kráľovstvo.

Musím požiadať o povolenie ESTA, keď cestujem do Spojených štátov v rámci programu bezvízového styku?

V záujme zvýšenia bezpečnosti programu bezvízového styku bolo ministerstvo vnútornej bezpečnosti (DHS) poverené zavedením systému ESTA. Stalo sa tak po zmene a doplnení článku 217 zákona o prisťahovalectve a štátnom občianstve (INA) na základe vykonávacích odporúčaní zákona z 11. septembra 2007. ESTA je v podstate pokročilé bezpečnostné opatrenie, ktoré umožňuje DHS overovať oprávnenosť osôb cestujúcich do USA v rámci programu bezvízového styku. Vďaka programu ESTA môže DHS eliminovať akékoľvek možné ohrozenie presadzovania práva alebo bezpečnosti cestovania, ktoré by program mohol predstavovať.

---

Používanie povolenia ESTA

Ako dlho je povolenie ESTA platné?

ESTA je platné dva roky od dátumu povolenia alebo do dátumu skončenia platnosti vášho pasu, podľa toho, čo nastane skôr, bude vaše ESTA neplatné. Po vyplnení žiadosti ESTA sa na obrazovke Schválená autorizácia zobrazí dátum autorizácie vašej ESTA. Ak však bude vaše povolenie ESTA zrušené, jeho platnosť sa ukončí.

Po úspešnom získaní povolenia ESTA je dôležité získať výtlačok tohto povolenia. Hoci sa pri príchode do Spojených štátov nevyžaduje, je nevyhnutný na účely evidencie. Imigračný úradník USA bude mať vlastnú elektronickú kópiu, aby si overil vaše povolenie na vstup do krajiny.

Upozorňujeme, že povolenie ESTA je vhodné na viacero ciest počas dvojročného obdobia platnosti. To znamená, že v tomto období nie je potrebné opätovne žiadať o povolenie ESTA. V prípade, že platnosť vášho povolenia ESTA vyprší počas pobytu v USA, stále máte šancu vycestovať späť do svojej krajiny, pretože jeho platnosť nemá vplyv na váš odchod. Je však dôležité vedieť, že aj keď povolenie ESTA platí dva roky, neznamená to, že cestujúci môžu zostať v USA tak dlho. Váš pobyt v USA podľa požiadaviek programu VWP trvá najviac 90 dní. Ak máte v úmysle zostať dlhšie ako 90 dní, možno budete chcieť zvážiť získanie víz na konzuláte alebo veľvyslanectve USA.

Upozorňujeme tiež, že zmena údajov v pase, ako je krajina občianstva, pohlavie alebo meno, bude mať za následok zrušenie platnosti vášho aktuálneho povolenia ESTA. To znamená, že budete musieť požiadať o nové povolenie ESTA, ktoré je spoplatnené. Hoci DHS nebude potrebovať kópiu vášho povolenia ESTA, je nevyhnutné, aby ste si kópiu žiadosti uchovali na účely evidencie.

Zaručuje povolenie ESTA vstup do Spojených štátov?

Schválenie žiadosti ESTA vám nezaručuje vstup do Spojených štátov. Žiadosť len potvrdzuje vašu oprávnenosť cestovať do USA prostredníctvom programu VWP. Cestujúcich v rámci programu VWP po príchode do Spojených štátov kontrolujú colníci a pracovníci ochrany hraníc. Kontrola zahŕňa preskúmanie vašich dokladov s cieľom zistiť, či ste alebo nie ste prípustný do Spojených štátov v rámci programu VWP na základe určitých cestovných zákonov. Osoby, ktoré cestujú medzinárodnými letmi, sa musia podrobiť aj bežnému colnému a imigračnému konaniu.

Je potrebné podať žiadosť o povolenie ESTA, keď prechádzam cez Spojené štáty na ceste do inej krajiny?

Ak cestujete do tretej krajiny, ktorá nie je Spojenými štátmi, považujete sa za tranzitného cestujúceho. V takýchto prípadoch musíte požiadať o povolenie ESTA, ak je vaša krajina pôvodu na zozname zúčastnených strán programu bezvízového styku. Pri vypĺňaní formulára žiadosti ESTA musí osoba, ktorá cestuje do inej krajiny cez Spojené štáty, vyhlásiť, že cestuje tranzitom. K tomuto vyhláseniu sa prikladá aj údaj o krajine určenia.

Musím vyplniť formulár I-94W, ak už mám povolenie ESTA?

Pred zavedením elektronického systému pre cestovné povolenia bola Colná a pohraničná ochrana (CBP) závislá od formulára I-94W na monitorovanie pohybu osôb bez štátnej príslušnosti do Spojených štátov a z nich. Zavedenie systému ESTA však umožnilo ministerstvu vnútra odstrániť zbytočné papierovanie, ako napríklad používanie formulára I-94W na overenie vstupu cestujúcich v rámci programu bezvízového styku do USA. Osoby, ktoré už dostali povolenie ESTA, dnes nedostanú odletový kupón I-94W, ktorý sa prikladá k ich pasom.

Existujú požiadavky na cestovný pas pri cestovaní s povolením ESTA?

Áno, pri cestovaní v rámci programu bezvízového styku sú potrebné požiadavky na cestovný pas. Niektoré z týchto požiadaviek zahŕňajú;

• Cestovné pasy VWP vydané pred 26. októbrom 2005 musia mať na biografických stranách strojovo čitateľné zóny.
• Pasy VWP vydané 26. októbra 2005 alebo neskôr musia byť vybavené digitálnou fotografiou.
• Pasy VWP vydané 26. októbra 2006 alebo neskôr musia byť elektronické. To znamená, že musia mať digitálny čip, ktorý obsahuje biometrické informácie o majiteľovi každého pasu.
• Od 1. júla 2009 musia byť dočasné a núdzové pasy z krajín programu bezvízového styku tiež elektronické.

Každý občan cestujúci do Spojených štátov z nasledujúcich krajín programu bezvízového styku je povinný predložiť elektronický pas s čipom;

• Grécko
• Maďarsko
• Južná Kórea
• Estónsko
• Slovensko
• Lotyšsko
• Maltská republika
• Česká republika
• Litva

Občania ostatných krajín programu bezvízového styku sú povinní predložiť strojovo čitateľné pasy.

Musím požiadať o povolenie ESTA, ak chcem cestovať do Spojených štátov z Mexika alebo Kanady?

Občania krajín programu bezvízového styku nepotrebujú povolenie ESTA, ak cestujú z Mexika alebo Kanady do Spojených štátov po súši. Tu sú dôležité body, ktoré treba zohľadniť pri cestovaní do USA po súši;

• Ak vstupujete do USA cez pozemnú hranicu po prvýkrát, po vyplnení formulára I-94W prejdete manuálnym vstupným procesom. To platí najmä vtedy, ak nemáte platné povolenie ESTA.
• Na druhej strane, na pozemnej hranici USA prejdete manuálnym vstupným procesom bez nutnosti vypĺňať formulár I-94W. To platí, ak vstupujete do USA cez pozemnú hranicu po prvýkrát s platným povolením ESTA.
• V prípade, že opätovne vstupujete do USA cez pozemnú hranicu, váš vstupný proces bude uľahčený bez toho, aby ste museli vyplniť nový formulár I-94W. To platí, ak už máte platnú pečiatku v pase alebo platný preukaz I-94W.
• Trajekty premávajúce medzi mestami Victoria v Britskej Kolumbii a Vancouver a štátom Washington sa považujú za pozemný hraničný prístav. Občania krajín, ktoré sú držiteľmi programu VWP, vstupujúci do Spojených štátov prostredníctvom týchto trajektov preto nebudú potrebovať žiadosť ESTA.

---

Formulár žiadosti ESTA

Kedy je ideálny čas na podanie žiadosti o ESTA?

Hoci žiadosť o povolenie ESTA môže podať každý kedykoľvek pred cestou do USA, Colná správa a ochrana hraníc odporúča cestujúcim podať žiadosť o povolenie ESTA pri rezervácii cesty. Toto by sa malo vykonať najmä 72 hodín pred cestou.

Čo ak žiadateľ o bezvízový program nemôže byť prijatý?

Existujú predpisy o tom, ako by sa malo zaobchádzať s osobami, ktoré sú v rámci programu VWP považované za neprípustné do Spojených štátov. Ak sa napríklad zistí, že ste neprípustný, vaša žiadosť o ESTA bude zamietnutá. Potom vás buď vrátia do vašej domovskej krajiny na palube dopravcu, cez ktorého ste cestovali do Spojených štátov, alebo vás odvezú späť do tretej krajiny, do ktorej máte spiatočnú letenku.

Neprirovnávajú dodatočné otázky ESTA k vízam?

Odpoveď je, že nie. Právne predpoklady, ktoré sú spojené so žiadosťou o vízum, sú pomerne zložité a nedajú sa porovnať s požiadavkami ESTA. Napríklad pri žiadosti o neimigračné cestovné vízum sa musíte zúčastniť na pohovore na veľvyslanectve alebo konzuláte USA. Budete tiež musieť predložiť špecifické informácie, ako sú osobné biometrické údaje a ďalšie biografické údaje. Ide o požiadavky, ktoré nebudú stanovené pri podávaní žiadosti o ESTA.

Ako dlho trvá proces podania žiadosti ESTA?

Vyplnenie žiadosti o povolenie ESTA vám zaberie v priemere 20 minút. Ak však máte po ruke všetky potrebné dokumenty vrátane kreditnej karty a pasu, môžete na to stráviť len 10 minút. Dôležité je tiež vedieť, že čas spracovania vášho povolenia ESTA môže byť ovplyvnený rôznymi faktormi vrátane technických problémov súvisiacich so systémami CBP. Čas vybavenia povolenia ESTA môžu ovplyvniť aj iné problémy, ako napríklad spracovanie platieb a problémy s webovými stránkami.

Je na podanie žiadosti ESTA potrebný špecifický softvér?

Pokiaľ ide o počítačové konfigurácie pri podávaní žiadosti ESTA, tu sú uvedené potrebné prahové hodnoty;

• Internetový prehliadač. Pri podávaní žiadostí ESTA je podporovaná väčšina hlavných prehliadačov.
• Takéto prehliadače by mali podporovať 128-bitové šifrovanie.
• Spoľahlivý prehliadač by mal akceptovať súbory cookie, mal by byť aktualizovaný a mal by mať povolený JavaScript.

Kedy si mám obnoviť povolenie ESTA?

Po uplynutí platnosti vášho povolenia ESTA je potrebné ho obnoviť. Určité okolnosti si však vyžadujú, aby ste si povolenie ESTA obnovili povinne. Tu sú niektoré z týchto povinných prípadov;

• Obnovenie alebo získanie nového pasu. ESTA je platné len na jeden cestovný pas. Ak získate nový cestovný pas, mali by ste požiadať aj o obnovenie povolenia ESTA.
• Zmeny pasu. Ak došlo k zmenám vo vašom cestovnom pase, je potrebné obnoviť vašu žiadosť o povolenie ESTA. Ide napríklad o zmeny mena, pohlavia a bydliska alebo krajiny občianstva.
• Zmena základných okolností vašich odpovedí na otázky „ÁNO/NIE“ v žiadosti ESTA.

Aké údaje môžem v žiadosti ESTA upraviť?

Po vyplnení a odoslaní žiadosti o povolenie ESTA už nemôžete meniť krajinu vydania pasu a číslo pasu. Môžete však upraviť informácie v niektorej z týchto oblastí;

• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Vaša adresa v Spojených štátoch
• Informácie o dopravcovi
• Mesto, v ktorom sa stravujete

Čo mám robiť, ak mi vypršala platnosť pasu?

Váš cestovný pas je identifikačný doklad, ktorý potvrdzuje váš pohyb alebo pobyt v Spojených štátoch ako cudzinca. Musíte sa preto uistiť, že váš cestovný pas je platný počas obdobia, ktoré plánujete stráviť v USA. Na druhej strane, povolenie ESTA je cestovné povolenie, ktoré určuje vašu prípustnosť vstupu do USA, a povolenie ESTA je spojené s vaším cestovným pasom. To znamená, že uplynutie platnosti vášho pasu má za následok ukončenie platnosti vášho povolenia ESTA. Preto je nevyhnutné, aby ste si po obnovení pasu obnovili povolenie ESTA.

Môžem požiadať o povolenie ESTA bez potvrdených cestovných plánov?

Krátka odpoveď znie: áno, môžete. Aj keď nemusíte mať žiadne konkrétne cestovné plány, musíte mať kontaktnú osobu v Spojených štátoch. Aj keď nie je povinné mať presne stanovené cestovné plány, odporúča sa, aby ste pri vypĺňaní žiadosti mali k dispozícii adresu, na ktorej sa budete v Spojených štátoch zdržiavať. Ak sa budete zdržiavať na viacerých miestach, je potrebné uviesť len prvú adresu. Ak nemáte úplnú adresu, postačí názov hotela alebo miesta, ktoré chcete navštíviť. Ak ste v tranzite, odpovedzte „áno“ na otázku „je vaša cesta do USA tranzitom do inej krajiny“ v časti Cestovné informácie.

Ako môžem opraviť chybu v žiadosti?

Pred odoslaním žiadosti budete mať možnosť skontrolovať a aktualizovať všetky zadané informácie. Po podaní žiadosti a bez vykonania platby môžete zmeniť a aktualizovať všetky polia s výnimkou polí Číslo pasu, Krajina občianstva a Krajina vydania. V existujúcej žiadosti ESTA môžete upravovať vybrané polia. Ak ste sa však pomýlili v odpovediach na niektorú z otázok týkajúcich sa oprávnenosti, budete musieť podať novú žiadosť o ESTA.

Bude povolenie ESTA zamietnuté, ak nevyplním povinné pole?

Musíte vyplniť všetky povinné polia. V prípade zadania nesprávnych údajov alebo chýbajúcich údajov môže byť potrebné manuálne posúdenie, čo môže mať za následok oneskorenie odpovede zo strany CBP.

Prečo potrebujem informácie o svojom zamestnávateľovi?

Podľa článku 214b zákona o prisťahovalectve a štátnom občianstve musia návštevníci Spojených štátov preukázať, že nie sú zamýšľajúcimi prisťahovalcami, a musia spĺňať podmienky na získanie štatútu návštevníka alebo štatútu osoby, ktorá nie je prisťahovalcom. Informácie o zamestnaní pomáhajú preukázať oprávnenosť na splnenie tejto zákonnej požiadavky.

Prečo je potrebné rozšíriť množstvo informácií, ktoré sa zhromažďujú v systéme ESTA od cestujúcich v rámci programu bezvízového styku?

Pred udalosťami z 11. septembra bol program bezvízového styku (VWP) zameraný na dohľad a uľahčenie cestovania a zároveň na hľadanie a ochranu pred hrozbami ekonomickej migrácie. Odvtedy sa zamerala a zameriava na bezpečnostné normy, aby sa zabránilo zneužívaniu programu teroristami a inými zločincami.

V roku 2007 bol prijatý zákon o bezpečnom cestovaní a partnerstve v boji proti terorizmu z roku 2007 (súčasť zákona o implementácii odporúčaní Komisie z 11. septembra 2007, známeho aj ako „zákon z 11. septembra“) (Pub. L. č. 110-53).

Podľa tohto zákona, ktorého cieľom je zlepšiť kontrolu osôb cestujúcich z krajín, ktoré sú v programe VWP, musia všetci cestujúci v rámci programu VWP pred cestou do USA vyplniť elektronický systém cestovného povolenia (ESTA).

DHS musí zostať ostražitý a flexibilný a musí sa neustále aktualizovať a meniť, aby držal krok s nebezpečenstvami, rizikami a hrozbami. Okrem toho DHS už viac ako 6 rokov systém nemodernizovalo, hoci sa počas tohto obdobia kriminálne a teroristické hrozby neustále vyvíjali. DHS sa domnieva, že dátové polia, ktoré boli pridané do žiadosti ESTA, zvýšia efektívnu kontrolu, a teda aj identifikáciu cestujúcich do Spojených štátov, ktorí by mohli predstavovať bezpečnostné riziko pre krajinu.

Cestujem na cestovný pas s označením pohlavia „X“. Ako vyplniť povolenie ESTA?

ESTA v súčasnosti nepoužíva označenie pohlavia „X“ ako možnosť výberu v žiadosti. Cestujúci by si mali vybrať tú možnosť, ktorá im najviac vyhovuje. Žiadosti o povolenie ESTA nemožno zamietnuť len na základe pohlavia uvedeného v žiadosti.

Moje meno obsahuje písmená, ktoré nie sú v americkej anglickej abecede. Ako mám napísať svoje meno v žiadosti ESTA?

Európske jazyky majú niektoré jedinečné písmená, ktoré sa v americkom jazyku nevyskytujú. V prípade potreby by ste mali použiť náhrady, ako je uvedené nižšie. Univerzálne písanie vášho mena je možné vidieť aj v strojovo čitateľnej časti vášho pasu.

• ß,ß = ss
• æ = a e
• ö = oe
• ü = ue
• ë = e
• ä = ae
• Å = aa
• ø = oe
• ñ = n
• ? = i j

---

Spracovanie ESTA

Ako dlho trvá schválenie žiadosti ESTA?

Keďže žiadosti ESTA sa spracúvajú a vypĺňajú online, väčšina týchto žiadostí je schválená v prvej minúte po podaní. Schválenie niektorých žiadostí sa však môže oneskoriť až o 72 hodín. Po schválení vašej žiadosti ESTA vám bude do e-mailu alebo webového prehliadača zaslané oznámenie o schválení. Toto oznámenie obsahuje údaje ako dátum skončenia platnosti povolenia ESTA, číslo povolenia a všetky informácie použité pri podávaní žiadosti.

Koľko dní sa bude uchovávať moja čiastočne vyplnená individuálna žiadosť?

Vaša žiadosť bude vymazaná, ak nebude vyplnená a odoslaná do 7 dní.

---

Platba ESTA

Aké sú poplatky za podanie žiadosti ESTA?

V súvislosti so zákonom o podpore cestovania z roku 2009 sa ESTA poplatok za podanie žiadosti je rozdelený na dva druhy poplatkov za spracovanie.

• Poplatok za spracovanie. Ministerstvo Spojených štátov amerických Národná bezpečnosť si účtuje poplatok za spracovanie žiadosti.
• Autorizačný poplatok. Vyplatí sa dodatočná suma po schválení žiadosti ESTA.

Ako môžem dokončiť platbu za žiadosť o povolenie ESTA?

Môžete zaplatiť za žiadosť ESTA a autorizačné poplatky pri použití kreditnej alebo debetnej karty. ESTA v súčasnosti prijíma American Express, MasterCard, Visa, Diners Club International a JCB. Vaša stránka žiadosť môže byť spracovaná len vtedy, ak je vaša žiadosť kompletná a obsahuje všetky požadované polia a či bola vaša platba úspešne autorizovaná.

V časti polí formulára pre platbu kartou sú údaje musia byť vyplnené alfanumerickými znakmi. Podrobnosti zahŕňajú:

• Číslo debetnej alebo kreditnej karty
• Dátum skončenia platnosti karty
• Bezpečnostný kód karty (CSC)

Ako zistím, že moja platba prebehla úspešne?

Ak platíte debetnou alebo kreditnou kartou. systém zobrazí správu o úspešnej platbe. Ak dostanete sa počas procesu platby zobrazí popisná chyba na obrazovku s informáciou, čo by ste mali urobiť na odstránenie problému.

Vo všetkých platobných scenároch dostanete oznámenie o potvrdení na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v platobnom formulári.

Je možné zaplatiť za žiadosť ESTA neskôr?

Ide o často kladenú otázku, ktorá sa rieši v dvoch častiach: Platba za jednu žiadosť a platba za viacero žiadostí. Odpoveď je áno, a žiadosť môžete uhradiť neskôr, ale za nasledujúcich podmienok:

Jednotná platba za žiadosť: Je možné zaplatiť za jednu žiadosť v priebehu prvých siedmich dní od podania žiadosti. Po stránke uplynie sedem dní, nemôžete získať prístup k aplikácii. Keď sedem dní a vy ste neuhradili poplatok, budete musieť znovu začať proces podávania žiadostí, pretože platnosť predchádzajúcich žiadostí už uplynula.

Platba za viacero žiadostí: Pri vykonávaní žiadosti pre dvoch alebo viacerých cestujúcich, skupina žiadateľov by mala mať ich žiadosti zaplatené do siedmich dní od predloženia formulára tohto skupina. Po uplynutí sedemdňovej lehoty nebudete môcť používať ID skupiny, pretože platnosť žiadostí by vypršala. Kontaktná osoba skupiny bude musieť podať nové žiadosti ESTA za predchádzajúce žiadosti, ktoré neboli spracované z dôvodu, že neboli zaplatené.

Ako sú informácie o mojej karte v bezpečí?

Elektronický systém cestovných povolení neuchováva záznamy informácií o debetnej alebo kreditnej karte po spracovaní platobných transakcií. Systém sa riadi pravidlami a predpismi celosvetového systému platobných kariet Priemyselné štandardy bezpečnosti údajov (PCI-DSS).

Môže sa jedna platba použiť na podanie viacerých žiadostí?

ESTA je navrhnutá tak, aby umožnila jedinú platbu pre skupiny pozostávajúce viac ako dve aplikácie. Cestujúci, ktorí vypĺňajú skupinovú žiadosť, nemusia musia cestovať spoločne, aby mohli podať žiadosť ako skupina žiadateľov. ESTA vám umožňuje predložiť žiadosti až päťdesiatich osôb s použitím jedného spôsobu platby.

Budem mať nárok na vrátenie peňazí v prípade zrušenia?

Po podaní žiadosti nie je možné povolenie ESTA zrušiť. Ak však vaše povolenie ESTA bude zamietnuté, budete musieť zaplatiť iba poplatok za spracovanie. Ak váš je žiadosť schválená, budete povinný zaplatiť autorizačný poplatok v okrem poplatku za spracovanie.

Môžem podať spor s kartovou spoločnosťou, ak chcem získať všetky peniaze späť?

Ak je u vašej kartovej spoločnosti podaný spor a vy ste dostali schválené povolenie, bude vaše povolenie ESTA pravdepodobne zrušené. Podanie sporu týkajúceho sa váš poplatok za ESTA môže v budúcnosti spôsobiť problémy, ak požiadate o ESTA pre následnú návštevu Spojených štátov.

Čo môžem urobiť, ak mi bolo účtované viac, ako je štátny poplatok? poplatok od tretej strany?

Pravdepodobne budete platiť ďalšie poplatky, ak ste predložili žiadosť ESTA prostredníctvom tretej strany. Takéto stránky si účtujú príplatok za podanie žiadosti vo vašom mene. Ak ste použili tretiu stranu na požiadať o ESTA, CBP odporúča skontrolovať legitímnosť vašej ESTA na oficiálnu stránku Ministerstva vnútornej bezpečnosti USA s použitím čísla žiadosti poskytované treťou stranou. Oddelenie colnej ochrany hraníc nemôže vrátiť sumu zaplatenú nad rámec štátnych poplatkov webovej stránke tretej strany.