Tento článok sa zaoberá niektorými bežnými problémami, s ktorými sa stretávajú žiadatelia o povolenie ESTA po tom, ako zistia, že vo svojich formulároch urobili chybu.
Otázka: V žiadosti o povolenie ESTA som urobil chybu. Ako to môžem opraviť?
Odpoveď: Kým neodošlete formulár žiadosti, webová stránka vám umožní všetko skontrolovať a opraviť prípadné chyby. Pred odoslaním žiadosti ESTA budete môcť vykonať zmeny všetkých zadaných informácií okrem nasledujúcich polí:
– Dátum narodenia
– Krajina občianstva
– Krajina, v ktorej bol váš pas vydaný
– Číslo vášho pasu
Ak urobíte chybu v životopisných údajoch alebo údajoch v pase, budete musieť, žiaľ, poslať úplne novú žiadosť. Za každú novú podanú žiadosť musíte zaplatiť príslušný poplatok.
Všetky ostatné polia je možné upravovať alebo aktualizovať. Vyhľadajte a kliknite na odkaz „Check ESTA Status“ a potom vyhľadajte položku „Check Individual Status“. Ak ste pri odpovedi na niektorú z otázok týkajúcich sa oprávnenosti urobili chybu, mali by ste vyhľadať „Informačné centrum CBP“, ktoré sa nachádza na konci každej stránky.
Otázka: Ako môžem opraviť chybu, ktorú som urobil v dátume skončenia platnosti pasu alebo dátume vydania pasu po tom, ako som už vyplnil žiadosť ESTA?
Odpoveď: Pokiaľ ste ešte nezaplatili poplatok za žiadosť, budete môcť vykonať zmeny dátumu skončenia platnosti pasu a dátumu vydania pasu. Ak ste už zaplatili za žiadosť ESTA a potom zistíte, že ste urobili chybu v políčkach Dátum skončenia platnosti pasu alebo Dátum vydania pasu, budete musieť, žiaľ, poslať novú žiadosť ESTA. Predchádzajúca žiadosť bude zrušená a vy budete musieť znovu zaplatiť príslušný poplatok.
Otázka: Ako môže žiadateľ aktualizovať informácie vo svojej žiadosti ESTA?
Odpoveď: Pred podaním žiadosti o ESTA budete môcť aktualizovať všetky polia s údajmi. Po schválení žiadosti úradmi však budete môcť zmeniť len tieto polia:
– Adresa v Spojených štátoch
– E-mailová adresa (Upozorňujeme, že ak chcete zmeniť pôvodne zadanú e-mailovú adresu, budete musieť overiť aktualizovanú e-mailovú adresu)
Otázka: Čo musím urobiť, ak mi vypršala platnosť pasu alebo sa zmenili údaje v pase?
Odpoveď: Ak požiadate o vydanie nového cestovného pasu a následne vám bude vydaný nový cestovný pas alebo sa zmenia údaje v pase, budete musieť požiadať o nové cestovné povolenie ESTA. Opäť budete musieť zaplatiť príslušný poplatok. V predchádzajúcej otázke „Otázka: Ako môže žiadateľ aktualizovať informácie vo svojej žiadosti ESTA?“ nájdete zoznam polí formulára, ktoré je možné zmeniť po podaní žiadosti.
Otázka: Ako môžem dokončiť žiadosť ESTA, ktorú som už čiastočne vyplnil?
Odpoveď: Prejdite na domovskú stránku ESTA a vyhľadajte odkaz „Pokračovať v podávaní žiadosti“. Kliknite na ňu a potom vyberte položku „Individuálna žiadosť“. Následne budete musieť načítať nedokončenú žiadosť zadaním buď dátumu skončenia platnosti pasu, dátumu vydania pasu a krajiny, ktorej ste občanom, alebo čísla žiadosti, dátumu narodenia a čísla pasu. Keď na obrazovke uvidíte čiastočne vyplnené údaje žiadosti, môžete pokračovať v jej dokončovaní.
Otázka: Mám schválené povolenie ESTA. Za akých okolností budem musieť podať novú žiadosť?
Odpoveď: Je možné, že budete musieť požiadať o nové povolenie ESTA, ak sa stane pravdou niektorá z nasledujúcich skutočností:
– Zmenili ste si meno
– Bol vám vydaný nový cestovný pas
– Od vydania pôvodného povolenia ESTA ste sa stali občanom inej krajiny
– Zmenili ste si pohlavie z muža na ženu alebo z ženy na muža
– Situácia týkajúca sa všetkých vašich predchádzajúcich odpovedí na otázky vo formulári žiadosti ESTA, ktoré vyžadovali odpoveď „áno“ alebo „nie“, sa odvtedy zmenila.
Cestovné povolenie ESTA je zvyčajne platné dva roky alebo do skončenia platnosti vášho pasu, podľa toho, čo nastane skôr. Po schválení žiadosti ESTA vám bude oznámený aj dátum platnosti. V okamihu, keď vám vyprší platnosť pasu alebo schváleného povolenia ESTA, budete musieť podať novú žiadosť ESTA. Upozorňujeme, že pri každom podaní novej žiadosti o povolenie ESTA budete musieť zaplatiť príslušný poplatok.
Záver
Ak ste v prvej otázke formulára omylom uviedli nesprávne údaje, počkajte 24 hodín a podajte novú žiadosť. Ak sa chyba vyskytne v niektorej z otázok medzi 2 a 9, budete musieť zavolať na colnú a pohraničnú službu USA alebo poslať e-mail tímu technickej podpory ESTA, aby ste ich o tom informovali.